前日在磅礡大雨下，發生全國注目的憾事，新聞不斷報導下，許多民眾可能會發生恐慌，尤其搭乘大眾運輸工具，精神科醫師建議，當心理對於特定事務感到壓力時，最好避免壓力來源，選擇不同的通勤方式，若嚴重影響生活作息，最好尋求專業醫師協助，慢慢走出恐懼心理。
書田診所精神科醫師施佳佐表示，當遇到重大生命威脅，劫後於生後常會難以接受事實，先會感到非常震驚、接著開始否認現況、內心開始不斷拉扯、再進入憂鬱期、當時間漸漸沖淡情緒，才會慢慢接受事實，但部分民眾遲遲無法跳脫緊張情緒，導致創傷後壓力症候群PTSD，有可能維持很長一段時間。
這類患者常覺得恐怖情景歷歷在目，生活中充滿緊張，睡眠品質變差、食慾下降、惡夢次數增加、與人群也越來越疏離，嚴重影響日常作息，特別是不僅災難受害者，不斷接收到類似新聞訊息的民眾，也會對特定情境產生恐懼，此時最好的抒解方法，就是轉移注意力，藉由緩和的活動，慢慢恢復心理健康。
施佳佐補充，若發現周遭有恐慌親友，千萬不要再提起災難當下情況，只要在身旁陪伴，避免獨自一人的孤單感，假如搭乘捷運會產生壓力，可以先避免一段時間；另外，捷運公司除清理車廂外，最好稍微改變車輛陳設，讓民眾搭乘捷運時，不會因為看到同樣環境，回想到災難當下，引起憂鬱症狀出現。
【記者鍾佩芳／台北報導】台北捷運發生有史以來第一次隨機砍人事件，引發民眾強烈恐慌心理，諮商心理師公會全聯會發言人林萃芬表示，在第一現場目睹事件發生過程的民眾多半會出現創傷後壓力症候群（PTSD），例如，經常沒來由的感到害怕、驚慌，腦海裡不斷浮現恐怖畫面，對某些特定對象或情境會產生長期且高度的恐懼反應，身體上會感到緊張、胃腸不適，行為上也會連帶改變，包括惡夢、夜尿、睡眠、失常等等。
林萃芬強調，危機事件發生之後，民眾會出現集體性的負面情緒，最好盡快安排心理諮商，透過相關心理專業人員協助民眾慢慢遞減恐慌心理，讓生活盡快恢復常軌。
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