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新北市一名退役中尉,為了手機門號和中華電信纏鬥6年!因為他看上一組「141242」門號,諧音就像「一是一、二是二」,很符合他軍人個性,但每天打電話詢問客服,都說還沒開放租用,1個月後卻突然說被租走了,讓陳先生很不滿,6年來多次抗議,還向NCC及交通部投訴,終於等到中華電信低頭認錯。
就為了這組「141242」的手機號碼,52歲的陳先生跟中華電信纏鬥了6年,到底這個號碼有什麼魔力?新北市消保官周繼雄:「這個人就是一是一,二是二,所以我就要141242的電話(號碼)。」
141242唸起來像中文一是一、二是二,符合陳先生說一不二的軍人個性。2005年7月時,知道這個門號將開放,他每隔2天就打電話詢問,客服都說還沒開放,同年8月1日再打去,卻被告知門號已經被租走了,讓他相當不滿。周繼雄:「會讓消費者一直很不快,是因為整個公司從客訴處理到後來,都沒有正面回應。」
陳先生從此槓上中華電信,今年8月向NCC、交通部投訴,中華電信終於低頭認錯,但也解釋,申辦門號必須本人臨櫃辦理,無法打電話預約,而陳先生真的很鍾愛特殊門號,手上有像是007539,意謂007情報員我長久,及168858一路發發我發等,上百組門號,每個月基本費就要4千多元,不惜花錢也要槓上電信業者,徹底展現說一是一的風格。
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