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新北市一名張小姐，自家保全公司有兩線沒掛話機的電話號碼，其中一線話費，這兩個月突然暴增上萬塊，奇怪的是調出通聯，都是兩線電話的互打紀錄，詢問電信公司，對方堅稱線路正常，卻又針對帳單金額私下與張小姐議價，讓張小姐氣炸了。
自家保全公司的兩支電話，就像這樣空有線路沒掛話機，本來每個號碼，固定繳交每月75元維修費，卻沒想到6月、7月帳單一來，其中一線金額暴增破萬元，列出通聯更傻眼，全都是自家電話互打紀錄。
相同號碼，24小時持續撥出、受話，每天打出3、4百通，受話都不超過30秒，兩個月通話費，累積超過3萬塊誰能吃得消，張小姐找電信公司查線路，得到一切正常的回應，看來電信公司想光憑一句「線路正常」，想讓當事人掏錢結清帳單，恐怕沒那麼簡單。
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