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中央健保局原計劃對全年看病超過100次以上的民眾,從10月起採行健保IC卡「鎖卡」的強硬措施,現在發現病人收斂愛逛醫院的壞習懷,決定不鎖卡。
健保局預告將要鎖卡後,透過寄發關懷函、專人電話問候或登門訪視等方式,再派出藥師居家照護,多管齊下,輔導民眾建立正確就醫習慣。今天健保局醫務管理組長蔡淑鈴說,各分局回報,病人就醫次數已明顯減少。
健保局在今年3月宣布,10月起對門診就醫次數超過100次以上者,採取鎖卡、限制就醫場所等措施,並對民國98年就診100次以上者,了解頻頻就診的原因,釐清是否惡意浪費健保,對於輔導未改善者,將予以鎖卡。
去年共3萬5000人全年看病超過100次,就診冠軍是1名患有精神官能症的女子,看診次數高達438次。健保局派出專人盯著,也找來醫院幫忙,軟硬兼施,協助女病患固定看病拿藥,不要每天逛醫院卻不吃藥。
蔡淑鈴說,「1年看病幾百次的誇張情形,已經很少見了」,鎖卡只是嚇阻性的宣示意義,健保局對高診次病人的健保IC卡鎖卡措施,「從來沒有真正實施過」。
她說,明年起,健保局將篩選出5000名愛逛醫院高診次病人,請醫院和社區藥師訪視,看看能否進一步導正病人就醫行為。
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