有些糖尿病患者默默承受巨大心理壓力，而周圍親朋好友、醫療人員不知道患者壓力很大、壓力源在哪裡，導致說出來的衛教知識、關心話語無法打動患者。在這種情況下，患者血糖控制很難達標、獲得控制。
嘉義長庚醫院糖尿病衛教師曾雲鳳運用中華民國糖尿病衛教學會所推動的「丹麥糖尿病中心-Steno糖尿病對話卡」與糖尿病患者互動，結果發現，這種衛教方式可以更加了解糖尿病患者內心深處想法，找出問題根源，當患者心結解開，自然更能遵照醫囑用藥、改變飲食、生活習慣。
曾雲鳳衛教師臨床上曾遇到一名年約七十五歲的男性病友，讓她印象深刻，這位病友有二十年糖尿病病史，多年來原本血糖控制成效良好，近日卻因不明原因血糖超標，且長達半年之久，他很努力控制飲食、調整生活習慣，但控糖成效卻不佳，因此情緒沮喪、不知道問題出在哪裡。
後來曾雲鳳衛教師運用《丹麥糖尿病中心-Steno糖尿病對話卡》中的「建立融洽關係」、「站在同一陣線」等技巧慢慢引導，才發現這位病友選了「我可以學會如何與疾病共處，但不表示我能夠接受它」卡片。進一步詢問又發現，他有一次跌倒顱內出血經驗，推斷可能是跌倒導致體內持續發炎，加上無法接受患病事實，引起很大壓力，導致血糖控制不順利。當這位病友打開心結，糖化血色素也跟著下降。
曾雲鳳衛教師指出，傳統衛教方式、與糖尿病病友溝通方式常讓患者感覺自己那也沒做好、這也沒做好，對於衛教知識、醫療人員的提醒，病友常沒有得到共鳴，因此就不會有動機去改變生活、飲食習慣，也因為這樣，過去糖尿病患者糖化血色素達標率只有不到四成。若善用《丹麥糖尿病中心-Steno糖尿病對話卡》技巧，就可以幫助解決上述困境，讓糖尿病病友產生共鳴、找到問題根源，如此就更有動機改變生活、飲食習慣，血糖控制就更得心應手。
《丹麥糖尿病中心-Steno糖尿病對話卡》幫糖尿病友心打開結，更有動機改變生活、飲食習慣。
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