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新竹市警察局第一分局湳雅派出所警員郭有軒、盧彥欽等2人，於日前執行巡邏勤務，在轄區武陵路與公道五路口發現有一老太太蹲坐路旁，郭等2員考量戶外天氣炎熱，除馬上駕駛巡邏車將老人帶返所休息，也耐心探詢老太太為何在該處不知所措。在溝通過程中，年約80歲的老太太無法表示自己的身分及家裡聯絡電話且不識字，運用警用裝備M-Police身分辨識功能，也因身分證相片檔與目前容貌有落差而無法配對查證。夾雜台語及客家話的重口音，讓郭等2員即使請全所同事協助辨識，也僅能大約得知老太太要去「昂處」找老家。後來動員所內同事找地方上耆老詢問，方得知在轄區湳雅街187巷與鐵道路口附近就是以前的「洪厝」所在地，也因此順利找到老太太的娘家親友。老太太家人表示，老太太在年輕時就嫁到南寮地區，疑因近年年紀大特別容易懷念過往，因此一直想回老家省親，孰料老太太利用白天家人上班未多加注意，便自己從南寮步行至湳雅地區想完成心願，害家人急得到處找人，幸好警方能及時將老太太帶返所照料又積極協助完成願望，結束老太太3小時的走失驚魂記。
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