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現代人生活壓力龐大,在職場上常看到職場工作者不小心發生情緒失控的事件,例如咆哮、摔東西、哭泣或大喊:「我不幹了!」只要一年發生一次失控,就毀了你整年的努力,得不償失。
若分析情緒失常的原因,往往都是負面情緒沒有得到紓解;當心理的垃圾沒有定期清乾淨,經過長時間的累積後,精神終於不堪負荷,因此只要當下一碰到不順心的事情,即使只是小事,也會猶如壓倒駱駝的最後一根稻草,讓情緒整個失控、潰堤。
抱怨可以分成二個部分,一個是「聽抱怨者」,一個是「說抱怨者」。當同事因公或因私跟你抱怨時,健康的「聽抱怨者」要有轉化負面情緒為正面的能力,引導同事朝向正面解決的態度而不是陪他一起抱怨,例如主動分享成功的工作經驗提供他參考學習,就是很好的方式。
至於「說抱怨者」,我真心建議你應將抱怨說給朋友聽而非同事聽。畢竟抱怨只是一時的情緒,通常當事者抱怨完以後,就會忘記自己剛才在抱怨什麼,可是在職場上,誰能保證同事不會把你的抱怨說出去?或者在競爭時,不會把之前的抱怨帶入競爭中?而如果你有跟同事抱怨,當事過境遷、情緒
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